返金ポリシー

生鮮食品の場合は、傷みや腐りなど以外の返品はお受けできません。
不良による交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認のうえ、商品到着後3日以内に電話またはメールにて当社までご連絡ください。商品到着後4日目以降の交換・返品には応じかねますのでご注意ください。

返品・交換の条件

お届けした商品に万一汚損・破損などがございましたら、メールもしくは電話にて当社までご連絡願います。当社もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。※初期不良の際の送料に関しては当社にて負担いたします。

生鮮品以外の商品の場合、お客様のご都合での返品・交換時の送料は、お客様負担となります。商品到着後7日以内にご返送ください。

指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。交換の場合の差額の支払いについては、お電話かメールにて連絡させていただきます。下記に関しましてお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料

電話番号：0178-32-0420
メールアドレス：shop@syun-syoku.jp
送付先：〒039-1164 青森県八戸市下長4丁目10-24 有限会社トランスクリタ宛